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平顶山市湛河区
“三级调解”化解纠纷促和谐

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    本报讯(记者丁需学通讯员张旭长)“钱已经送来了!要不是你们介入,俺还不知道啥时候才能拿到这笔钱哩。”3月16日,接到平顶山市湛河区北渡司法所所长高丽帆的回访电话,张桂英激动地说。

    今年51岁的张桂英是周口市人,近年来她一直在平顶山市某企业务工。去年年底,因工伤造成右腿骨折,但工伤补贴迟迟拿不到手,高丽帆在走访企业时了解到了这件事。为了及时化解这一矛盾纠纷,她主动召集双方,耐心细致地做思想工作。经过多次协商,最终,企业同意一次性支付张桂英工伤补贴19000元。

    近年来,湛河区不断加强调解员队伍建设和制度建设,在全区各乡(街道)广泛成立志愿者调解队伍。仅去年以来,该区就依托各级调解员,调解各类民事纠纷326起,调成311起,调成率达95%以上,为社会稳定、和谐发挥了重要作用。目前,全区1乡9街道全部成立调委会,68个村和36个社区全部成立调委会。全区各乡(街道)村(社区)共调整充实调解员志愿者800余人,形成了“三级调解”组织网络。

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