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国网正阳公司为春耕春灌用电保驾护航
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国网正阳公司为春耕春灌用电保驾护航

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    本报讯(记者黄华通讯员李宏宇陈建政)“变压器运行声音正常,线路通道畅通。”3月15日,国网正阳供电公司组织共产党员服务队来到田间地头对农灌变压器、高低压线路和排灌设备进行“拉网式”排查,消除用电安全隐患,为春耕春灌用电保驾护航。

    为抢回被疫情耽误的春灌时机,确保农民群众在春耕春灌生产中正常用电,国网正阳供电公司积极行动,结合当前疫情情况,制订了详实可靠的供电方案,做到“软硬兼施”战“疫”、春耕两不误。

    该公司成立19支“保春耕春灌”共产党员服务队,走村串户、深入田间地头,了解春耕生产用电需求,合理配置电力负荷。对辖区10千伏线路设备进行巡视,重点对农田排灌及相关配电台区、高低压线路设备、漏电安全保护器等春耕用电设施进行“地毯式”特巡,及时消除用电设备隐患和缺陷,做到不留隐患、不留死角。

    全力推行线上办电服务,通过各种途径和形式,大力宣传和引导客户下载“网上国网”APP远程办理用电相关事宜,为春耕用户提供办电、交费、故障报修等服务,确保线上业务“当日受理、当日流转”。同时,加强春耕田间安全用电知识宣传,对涉及春灌临时用电业务办理开通开辟“春灌保电绿色通道”“春灌服务热线”,简化用电手续,主动服务、全程跟踪,并实行24小时线上、线下值班制,随时解决农户在春灌期间的各类用电问题,为农户提供优质、高效、快捷的供电服务。

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