第10版:评论 上一版  下一版  
乡村振兴,河南大有作为
“建业足球”成历史,我们终将向前看
画中话
诋毁英雄须依法严惩
“无证明”是便民“好证明”
汇聚新力量 换出精气神
警界亲兄弟 携手筑平安
岗位上过年 坚守中奉献
三“零”接访开创信访工作新局面
切实履行信访工作职责使命
坚持换位思考 从根本上解决问题
日常接访注重沟通化解解“心结”

坚持换位思考 从根本上解决问题

在线荐稿记者博客联系记者

    为高效解决信访问题,开封市鼓楼区新华办事处信访办始终坚持“还群众一个明白”的原则,换位思考,对上访事件采取公开、公平、公正的办事态度,切实解决部分群众的实际困难,最大程度上给予照顾,让他们充分感受到党和政府的温暖。有些问题虽然不在信访工作范围之内,但是涉及群众的切身利益,信访工作人员应当站在群众的角度看待这些问题,想方设法帮助群众解决实际问题,这样才能从根本上化解群众上访,使辖区范围内重复上访人数明显减少。(霍帅)