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以优质服务为平顶山福彩市场恢复保驾护航
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以优质服务为平顶山福彩市场恢复保驾护航

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    自福彩市场恢复以来,平顶山通过先停机再审核开通的方式结合投注站防疫工作流程、恢复销售开机流程、市场巡查督导流程等确保了市场恢复销售有序进行。恢复销售后,如何在做好疫情防控的前提下尽快恢复福彩市场、提高站点销售积极性成为工作的重中之重,为此,平顶山福彩结合疫情防控推出系列优质服务,为市场恢复保驾护航。

    依托电子化办公系统,方便站点。为做好疫情防控期间一线销售人员管控工作,实时了解每个站点情况及需求,平顶山电脑部工作人员引入了一整套电子化办公系统,实现了疫情防控自查、申报、站点需求网上填报,让站点不出门也能及时办理业务,极大地方便了站点。

    深入一线精准服务,帮扶站点。自市场恢复销售后,平顶山电脑部工作人员全部深入一线,开展不间断巡查,同时,根据电子政务收集的站点需求开展针对性服务,实施“一揽子”上门,为销售员讲解防护要求,实地了解当前站点面临的问题和困难,实行防疫用品、宣传海报、打印纸、机器维护保养等上门服务,同时,对站内电路设施,消防器材进行检查。

    开展经验交流总结推广,提升站点。工作人员将巡查时发现的站点好的做法整理成简单易懂可操作的经验并配上图片或视频,通过微信群等发给站点,实现优质信息共享,促进站点提升,从而提高销量,做好销售工作。