第13版:地方观察·洛阳 上一版  下一版  
伊滨区:群众动嘴 干部跑腿
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伊滨区:群众动嘴 干部跑腿

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    本报讯“以前是干部动动嘴、群众跑断腿,如今是群众动嘴、干部跑腿。”党的群众路线教育实践活动开展以来,洛阳市伊滨区把解决为民服务“最后一公里”问题摆上重要位置。

    今年31岁的张光辉是伊滨区李村镇偏桥社区的居民,他和妻子一直在深圳打工,孩子没户口,《出生医学证明》也丢了,如今到了上学年龄,上户口已是迫在眉睫。

    张光辉听说区里在每个村和社区都设立了“便民服务点”,抱着试试看的心理,他打电话给社区“代办员”、党支部书记张汉伟。张汉伟说:“你安心打工,户口的事我来办。”张汉伟从偃师计生委到伊滨区社会事务局,再从伊滨公安分局到洛阳市DNA检测中心,张汉伟一趟一趟地跑,一个单位一个单位地咨询,最终给张光辉的孩子顺利入上了户口。

    “代办员”是伊滨区今年村(社区)便民服务点建设的一个缩影。

    在党的群众路线教育实践活动中,伊滨区领导在调研中发现,乡镇大部分年轻人外出打工或到企业上班,工作都比较忙,村里多为留守老年人和孩子,涉及医保、低保、生育等事项的办理很不方便。

    以真正为群众提供“零距离”服务,解决为民服务“最后一公里”问题。伊滨区各乡镇按照“政府牵头、部门参与、村(社区)级主办”的原则,采取整合改造和新建相结合的方式,广泛宣传发动、多方筹措资金,形成强大合力,相继建成一批村(社区)便民服务点,要求“两委”成员转变为“代办员”,保证每天都有代办员值班,实行“上门服务”、“全程代办”等,实行“零费用”代理宅基地审批、低保救济申请、计划生育审批、高龄补贴申请、粮食直补、家电汽车下乡补贴申请等便民服务事项。截至目前,全区106个行政村(社区)的村级便民服务点已全部建成,区、镇、村三级便民服务事项代理共计1.8万件。

    “实践证明,村级便民服务点是解决‘联系服务群众最后一公里’问题的有效载体之一!”伊滨区管委会主任刘冠瑜对记者说,“下一步,我们将突出群众的需要和本地区特点,建立特事特办的绿色通道,真正把服务窗口开到群众的家门口。”③11     (杨鸿雁 阮现武)

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