解放区：社区居民乐享多元服务

    本报讯（记者李建华通讯员唐玉磊）11月8日，在焦作市解放区焦西街道电建社区服务中心，老人们在这里看书下棋，健身娱乐。“这里就像一个大家庭，我每天都来，和老伙计们一起找点乐子。”72岁的郭勇师傅一边摆弄着口风琴，一边乐呵呵地说。

    作为全国社区建设示范城区和中西部唯一一个全国社区管理与服务创新实验区，解放区把社区管理体制改革作为创新基层社会管理体制的有效载体，实现党建统领、多元共治。

    全区建立了由社区党工委、社区公共服务中心、社区居委会、社区社会组织服务中心“四位一体”的社区管理体制，将34个社区党总支变为党工委，吸纳辖区100余家单位党组织代表兼职，强化基层党组织在社会管理中的作用，聚合社区内各种力量，搭建协商社区公共事务、化解社会矛盾、促进区域和谐共建的平台。

    “民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。”解放区将服务居民需要放在社区管理创新工作首要位置，整合资源，累计投入5000余万元，在24个社区建起了综合性社区服务中心，加强社区居委会自治功能，鼓励社会组织进入，使其具备文化、卫生、信息等生活服务和办理医保、养老保险等公共服务功能，实现政府社会管理公共服务全覆盖。

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    同时注重引导社会力量共同参与社区建设，目前已经有180余家慈善、救助类社会服务中心登记备案，成立了233支志愿者服务队，注册志愿者3万余人，每年服务居民8万余次。

    焦北街道花园街社区在服务中心建了“银龄茶坊”，与社会慈善机构合作，向辖区老人发放免费就餐卡和一元就餐卡，办起了社区“爱心午餐”，并开设了“四点半”学校，由大学生志愿者义务为放学后无处可去的孩子们辅导功课，解除了家长们的后顾之忧。

    在社区推行“网格化服务、扁平化管理”。全区共分为230个网格，配备230名网格长和460名网格服务员。网格工作人员承担责任网格的信息收集、矛盾排查、群众有关问题处理等工作，在社区事务管理中发挥了“宣传员、信息员、服务员、协调员、调解员”作用。

    该区区委书记郑秋红充满信心地告诉记者，按照复合共治、多元服务的模式，解放区社区居民的生活环境会越来越好，生活会更加多彩美丽。③10