窗口“神兵”

——温县电力退伍军人服务队速写

　　□新华社记者 闻有成

　　温县的秋夜，万籁俱寂。突然，一阵告急的电话铃声响起，队长韩举红和队员侯之源，跨上插着“电力退伍军人服务队”红旗的摩托车，赶往县城民主路西二排二号的褚成富家中排查停电故障。

　　5分钟后——10月7日零时6分，服务队员进入褚成富的家中，打着手电沿开关线细致检查线路，最后发现表箱内的闸刀损坏。一个人扶梯仰首，一个在梯子上更换闸刀，灯泡重新送来了光明。

　　6年来，服务队的足迹遍布温县城乡的大街小巷，入户服务27635次，8小时以外累计工作9126小时，总行程达15300余公里。

　　“神兵”送来的不仅是电

　　2005年春，服务队队长韩举红在温泉镇张疙瘩村下乡服务中得知老人家里的灯早就坏了没有修，于是主动上门在院子里布线安灯，还包揽了老人的电费和柴米油盐等，老人的生活被打理得井井有条。

　　今年6月，老人身体不舒服，韩举红当即找来三轮车骑车带老人看病住院。老人腹中7公斤的肿瘤被切除后，韩举红和妻子轮流看护。

　　近年来，无论在公司组织开展的服务三农，帮助孤寡老人春灌、秋灌活动，还是各项临时工作、棘手任务，服务队总是冲锋在前，赢得了群众“远亲不如近邻，近邻不如服务队”的由衷赞叹。

　　窗口“神兵”是怎样炼成的

　　温县供电公司董事长、总经理高庆祥介绍说：“公司有189名复员退伍军人，都有一种特有的‘特别能吃苦、特别能战斗’的精神。2005年，我们优选出8名思想品质好、业务技术精的退伍军人组成电力服务队，放在这个联系民生最紧密、服务群众最直接的窗口，发挥他们在为民服务中的先锋队作用。”

　　这支由退伍军人组成的电力服务队身着统一红色工装，统一车辆，每天巡回城区义务为电力客户提供服务。服务队要求队员在接到报修电话后，10分钟内必须赶到报修地点，以军人作风铸造出一支金牌的服务队。

　　在温县多日，记者找到了“神兵”是如何炼成的答案。这就是，电力退伍军人服务队员们都喜欢说的一句话：“人民群众是幸福的，我们就是最快乐的！”

　　6年来，他们先后获得了河南省标兵班组、河南省五一劳动奖状、全国工人先锋号等荣誉称号。

　　（据新华社郑州10月7日电）