□本报记者 万军伟
38元搞定99元的烤肉双人套餐,18元买到价值188元的KTV不限时欢唱,78元享受780元的美发套餐……这样的优惠近期在一些新兴的团购网站频频出现,在消费者大喊实惠的同时,业内人士也关注到一个现象,提供这种售卖模式的团购网站在国内正加速增长。
到底是什么支撑这种网站模式这么火爆呢?这种模式的前景如何?
美国榜样盈利“最疯狂”
这种“一城一日一品”的新型团购模式源于美国。
2008年11月,美国团购网Groupon正式上线,7个月便实现盈亏平衡,到2010年4月获得1.35亿美元的风投,该网站用不到两年的时间吸引了400万用户,实现了高达13.5亿美元的估值,堪称“史上最疯狂”的互联网公司。
今年初开始,这种模式也开始了在中国的疯狂经历。今年3月,曾创办校内网、饭否网的王兴带头克隆创办“美团网”,短短一个多月的时间内就网罗了18万用户。紧接着,拉手网、满座网等数百家网站上线,被网友戏称为“百团大战”。连开心网、腾讯网等老牌网站也盯上了这种新盈利模式,希望借此将网站巨大的流量及时转为真金白银。
在郑州,“快团网”、“二七网”等几家网站也看准时机,及时抢滩。快团网CEO杨晏告诉记者:快团网从5月18日上线以来,注册用户已经近一万人,目前仍在以每天几百人的速度增加。网站日均访问量超过4万。
是什么支撑这么多投资者青睐这种模式的网站,又是什么原因能让某些团购网站快速增长?
赔本赚的是目标客户
传统的团购,产品主要是建材、家居等,无论“团长”砍价水平如何高,企业总还以有利润为前提,但新团购模式价格几乎让商家无利可图。精明的商家为什么愿意做这样的赔本买卖呢?
一位业内人士说,与传统的团购相比,新团购模式对于商家而言,推广的作用其实比售卖产品本身更重要。
据了解,这种新团购模式的合作商家以郑州市内餐饮、娱乐等服务类企业为主。这些商家往往面临三个共同的问题:有多少人应该知道他的品牌,他们知道了吗?知道他品牌的人到店里来体验了吗?他体验过后,能不能留下来反复消费?
“我们替合作商家解决前两个问题。”杨晏说。他以快团网7月24日销售的烤肉双人套餐为例分析:这个产品当时卖出将近700份,24日网站访问量近4万,这意味着,其一,当天通过快团网了解这个烤肉馆品牌的有数万人,其二,未来2个月内,将有1400多人会到该商家的店内进行体验。如果他们的服务和菜品到位,这些人中的许多人可能会进行更多后续消费。
“这克服了一些传统广告单向发布的缺陷。广告发布后,到底有多少人是因为这个广告知道了这个品牌并到店体验,无从得知,也不好估算。”杨晏说,“商家永远都在寻找最有效的推广方式。”
的确,从这个角度理解,通过这种方式进行推广,精明的商家可以算得很清楚,这一天的售卖和网上展示,带给他的是实实在在的人气和名气。
而且,这些人气是品质很高的人气。据有关机构调查,具有网购习惯的人,年龄在20~40岁之间,城市白领人群占比较高。这些人注重生活品质,喜欢体验新的生活方式,是中高档餐饮娱乐等消费场所的主流消费人群。
商家态度各有不同
但作为一种全新的模式,以国内市场4个月,郑州市场2个月的经历来看,其面临的困难一定也不少。
据了解,首先是优质的商家,为了达到为网友提供一天一单优惠,团购网站面临寻找优质合作商家的繁重任务。
商家到底如何看待这种模式呢?记者采访了在郑州进行类似推广的商家。
佳哺佳哺小火锅总经理赵莹对这种模式比较认可,她说:效果不错,花销也不大。她认为用这种方法推广后商家要特别注意后续服务,不能对这种特惠客户有歧视服务,不然就起不到发展老顾客的目的。
一个家居用品的代理商张小姐表示,她的产品当天卖得不多,但她觉得推广效果还是不错,因为她的淘宝网店当天的点击量明显提升,而且,也获得了一些客户信息。更重要的是,这种模式不占用资金,费用在货款中直接扣除。
正一味石锅拌饭的负责人表示,虽然短时间内带来的客人挺多的,但不知道这中间到底有多少人是图便宜的,真正成为老客户的比例到底有多大,不好估算。
专家点评:
互联网界资深人士魏僧认为:作为一种网络创业模式,短短数月,郑州就创办了20多家团购网,多数以亏损而告终,现在仅存五六家。团购网站看似门槛低,实际门槛高:首先需要资金、资源、团队支撑,这是很多网站不具备的。其次我国网购环境决定模仿的同时必须创新,而这却是很多网站的致命伤。加上一些网站的急功近利,也加速整个行业的快速边缘化。总之,创新加坚持才是出路。