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十年领跑重卡市场 欧曼持续创新用户价值
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十年领跑重卡市场 欧曼持续创新用户价值

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  作为消费者耳熟能详的品牌,欧曼起步于2002年,凭借“起步就与世界同步”的理念,持续引领中国重卡市场升级换代潮流,十年领跑中国重卡市场创新前行。欧曼产品与服务的不断升级,使用户始终使用优质的产品和享受无忧的服务。未来,合资后的欧曼将产品力与服务力作为“一起改变世界”的核心动力,不断超越、持续引领创新用户价值。

  世界级产品:引领中国重卡消费新潮流

  从最初的战略制胜,到现在全球范围内已拥有55万用户,产销量突破55万台,具备20万台产能,欧曼凭借着持之以恒的“创新”精神、完善的行销体系、高效的组织能力,成功进入中国重卡第一阵营,位列行业三甲,创造了重卡行业的奇迹。从第一代产品到欧曼GTL的诞生,欧曼以“世界级”的产品一次次的引领中国重卡产品升级与换代潮流。

  欧曼的信念即是让全球重卡用户享受到世界品质的产品。2002年8月,欧曼第一辆自主研发、拥有自主知识产权的首台重卡成功下线,该产品以人为本的设计理念,注重舒适性、安全性以及欧洲风格的外形设计,引领了重卡行业产品升级换代的潮流。2006年3月,福田欧曼联合潍柴动力、德国博世、奥地利AVL三国四方战略联盟联合打造的全新一代重卡产品——欧曼ETX创新上市;集成知识、链合创新的欧曼ETX,再一次引领了行业的潮流。此后,又不断根据市场需求改进升级,先后开发了智能版、公路节油版等畅销产品。

  2012年,福田戴姆勒汽车成立,中国首款欧洲标准重卡——欧曼GTL全球上市,从研发、供应、制造、质检、服务全面接轨欧洲标准。欧曼融入全球科技,从整车匹配到轻量化设计、从节油高效到安全舒适,先后获得“最佳物流用车”、“年度车型”及“莱茵安全认证”等荣誉,以世界标准的“高品质”赢得了用户及行业的认可和赞誉。

  世界级服务:成就重卡行业服务新标杆

  十年来,欧曼在坚持“世界级”产品的同时,更致力于“世界级”服务的打造。成立之初,欧曼率先以“与世界同步”的服务理念,从“服务中心”的硬件建设到“客户关怀”的软件完善,坚持为客户提供无忧服务。经过十年的发展,欧曼建立了遍布全国的1200多家服务网点、将近100家的配件代理商及1000家配件专卖店的“全国第一服务配件管理与保障体系”。

  2004年,欧曼创新推出了人性化的“亲情体验服务”,赋予服务更多元化的内涵;2005年,欧曼推出“同步世界,服务中国”的“大服务”的思想,并成功与潍柴服务并网,中国最大的商用车服务网络形成;2007年,欧曼将非公路用车的保修期延长了50%,成为行业内服务期最长的企业;2011年,首个世界级重卡服务标准即“5T”服务标准诞生,欧曼率先提出了终身服务的概念,引领中国重卡行业服务标准向世界看齐。

  随着福田戴姆勒汽车成立,欧曼已进入一个前所未有的全新发展阶段,通过先进的管理、技术的注入,欧曼将会为广大用户打造更高品质、更高性价比的重卡,让更多的用户享受到更优质的服务。

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